Servicio al cliente

Servicio al cliente. La Comunicación y la Calidad del Servicio en la Atención al Cliente

Editorial:
Ideaspropias
EAN:
9788496578128
Ano de edición:
Materia
ECONOM?A E EMPRESA
ISBN:
978-84-96578-12-8
Páxinas:
160
Encadernación:
TAPA BLANDA O BOLSILLO
lingua:
CASTELLANO
Ancho:
200
Alto:
300
Dispoñibilidade:
No disponible
Colección:
GESTION EMPRESARIAL

Desconto:

-5%

Antes:

18,95 €

Despois:

18,00 €
IVE incluído

Renata Paz Couso es licenciada en Psicología Social y del Trabajo por la Universidad de Santiago de Compostela y posee un Master en Dirección y Administración de Empresas por la Escuela de Negocios de Caixanova de Vigo.Ha ejercido como encuestadora de diversos proyectos,  formadora de cursos para profesionales de atención al público y jefa de producto y marketing en diversas empresas punteras de su sector.Actualmente desarrolla su carrera profesional en una consultora  de marketing para Recursos Humanos.

Outros libros do autor en Librería Lemos

  • La organización del trabajo -5%
    Titulo del libro
    La organización del trabajo
    Paz Couso, Renata
    Ideaspropias
    No disponible

    17,95 €17,05 €

  • La organización del trabajo -5%
    Titulo del libro
    La organización del trabajo
    'Renata Paz Couso'
    Ideaspropias
    No disponible

    18,95 €18,00 €

  • Atención ao cliente -5%
    Titulo del libro
    Atención ao cliente
    ', Renata Paz Couso'
    Ideaspropias
    A atención ao cliente engloba todas as accións que realiza a empresa para aumentar o nivel de satisfacción d...
    No disponible

    18,95 €18,00 €

  • Atención al cliente -5%
    Titulo del libro
    Atención al cliente
    'Renata Paz Couso'
    Ideaspropias
    La atención al cliente engloba todas las acciones que realiza la empresa para aumentar el nivel de satisfacciÃ...
    No disponible

    18,95 €18,00 €

  • Gestión de la pyme -5%
    Titulo del libro
    Gestión de la pyme
    ', Silvia Ruiz Blanco;, Renata Paz Couso;, David Fernández Pere'
    Ideaspropias
    Renata Paz Couso es licenciada en Psicología Social y del Trabajo por la Universidad de Santiago de Compostela...
    No disponible

    10,00 €9,50 €

Materia en Librería Lemos

Ideaspropias en Librería Lemos

  • Primeros auxilios (2.ª edición) -5%
    Titulo del libro
    Primeros auxilios (2.ª edición)
    ', José Manuel Costa Vá'
    Ideaspropias
    Los primeros auxilios son la ayuda inicial que va a recibir el accidentado antes de ser trasladado a un centro ...
    No disponible

    10,00 €9,50 €

  • Documentación en inglés para comercio internacional -5%
    Titulo del libro
    Documentación en inglés para comercio internacional
    Villanueva Gonzalez, David
    Ideaspropias
    COMM0110: MARKETING Y COMPRAVENTA INTERNACIONAL UF1765: Documentación en inglés para el comercio internaciona...
    DISPOÑIBLE (Entrega en 1-2 dias)

    21,78 €20,69 €

  • Función del mando intermedio prevención riesgos laborales -5%
    Titulo del libro
    Función del mando intermedio prevención riesgos laborales
    AA.VV
    Ideaspropias
    El responsable de prevención de riesgos laborales en la empresa tiene la función de supervisar que los emplea...
    No disponible

    22,90 €21,76 €

  • Presentación y decoración de productos repostería y pastelería -5%
    Titulo del libro
    Presentación y decoración de productos repostería y pastelería
    Domenech González, Raquel
    Ideaspropias
    La repostería es uno de los artes más delicados y creativos de la cocina debido a la variedad de ingredientes...
    DISPOÑIBLE (Entrega en 1-2 dias)

    20,35 €19,33 €

  • El establecimiento hotelero -5%
    Titulo del libro
    El establecimiento hotelero
    'Marián Torres Sánchez de la Vega '
    Ideaspropias
    Mariam Torres Sánchez de la Vega es técnico de Empresas Turísticas por  la Escuela Oficial de Turismo. Tiene...
    No disponible

    20,95 €19,90 €